Подскажите, как лучше записать: е-мэйл, е-мэйл, емейл?

Подскажите, пожалуйста, какой вариант написания является правильным: 1) В настоящее время вопрос социальной помощи и поддержки несовершеннолетних и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, стоит крайне остро. 2) В настоящее время вопрос социальной помощи и поддержки несовершеннолетним и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, стоит крайне остро.

"По итогам 2015-2018-х гг." – между годами ставится дефис или тире? По идее тире, так как это цифровые обозначения...